Air Canada a offert par erreur sur son site Internet 10 vols pour 800$
Air Canada fait une grosse gaffe sur son site Internet
La Presse Canadienne— PC
Open Image Modal
Capture d'écran
CALGARY - Plus tôt cette semaine, le site Internet du transporteur aérien Air Canada offrait dix vols dans l'ouest du Canada pour la modique somme de 800 $ avant les taxes. Mais c'était trop beau pour être vrai; il s'agissait d'une erreur informatique.
Deux hommes de Calgary avaient tenté de profiter de cette "promotion", ce qu'ils ont réussi sur le moment, recevant même un numéro de confirmation et un reçu. Or, le jour suivant, ils ne retrouvaient plus la transaction sur leurs comptes respectifs.
Lorsqu'ils ont appelé le transporteur aérien pour lui faire part du problème, on les a informés que le site avait fait défaut et qu'ils étaient censés plutôt payer leurs vols 8000 $.
Air Canada n'a pas voulu dire combien de ces forfaits ont été achetés, mais dans un communiqué transmis à CTV Calgary, l'entreprise a assuré qu'elle honorerait toutes les transactions conclues avant qu'elle ne se rende compte de l'erreur.
Le soir du 25 août dernier, une "erreur de chargement" de l'ordinateur entraîné une erreur de facturation pour les vols de l'ouest du pays, a précisé Air Canada dans son communiqué. L'entreprise a été informée des problèmes le lendemain.
Or, certains clients sont furieux de se voir retirer cette offre et un avocat de Vancouver estime même qu'il pourrait y avoir un recours collectif.
"Il y avait une offre, il y a eu une confirmation, il y a un contrat", a tranché Chris Rhone.
Si certains préfèrent la paix et la sérénité d’une journée passée à la plage, d’autres aiment magasiner ou jouer les touristes. Chacun recherche quelque chose de différent lorsqu’il voyage. Il est donc important que vous et votre conjoint y trouviez votre compte. (credit:Shutterstock)
L'hygiène personnelle(02 of07)
Open Image Modal
Certaines personnes ressentent le besoin de prendre une douche deux fois par jour, utilisent beaucoup trop de dentifrice, passent 30 minutes dans la douche ou laissent la salle de bain sens dessus dessous après usage. Avant que vous ne partagiez une chambre d’hôtel avec votre conjoint, vous ne connaissez pas tout de la routine de ce dernier en matière d’hygiène. (credit:Shutterstock)
Les disputes(03 of07)
Open Image Modal
Les disputes sont pratiquement inévitables en voyage, mais ne signifient pas que vous êtes dans une mauvaise relation ou incompatible avec votre ami de cœur. D’autant plus que ce type de conflits est beaucoup plus difficile à gérer loin de la maison. Vous n’êtes pas dans le même état d’esprit lorsque vous êtes en voyage. Il est donc important que vous soyez capable de gérer ce genre de différends calmement afin d’éviter toutes escalades. (credit:Shutterstock)
L'argent(04 of07)
Open Image Modal
Voyager représente un investissement suffisamment important en soi. Certaines personnes essaient d’économiser autant que possible pendant leurs vacances, tandis que d’autres veulent en profiter sans trop se soucier de la facture. Il est donc important de discuter avec votre conjoint pour savoir à quoi vous attendre et arriver à certains compromis si nécessaire. (credit:Shutterstock)
Les habitudes de sommeil(05 of07)
Open Image Modal
Vous et votre conjoint n’avez peut-être pas les mêmes habitudes de sommeil en voyage. Si vous décidez de vous coucher tôt, votre conjoint n’a pas forcément à faire de même, et vice-versa. (credit:Shutterstock)
Le voyage en soi(06 of07)
Open Image Modal
Durant un long voyage en avion, en train ou en voiture, certaines personnes lisent, d’autres en profitent pour dormir un peu. Connaître les habitudes de voyage de votre partenaire peut vous éviter bien des frustrations. (credit:Shutterstock)
Du temps pour soi(07 of07)
Open Image Modal
Passer tout son temps avec la même personne pendant une semaine ou deux est un bon test pour n’importe quelle relation. Mais voyager ensemble ne signifie pas que vous devez passer tout votre temps ensemble. Il est important que chacun soit satisfait de son périple. Avoir un peu de temps pour soi est aussi important à l'étranger que dans la vie de tous les jours. (credit:Shutterstock)
-- Cet article fait partie des archives en ligne du HuffPost Canada, qui ont
fermé en 2021. Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez
consulter notre FAQ ou
contacter support@huffpost.com.