Entretien d'embauche: ce que les recruteurs attendent et ce que les candidats pensent qu'ils attendent
Apporter son CV à un entretien d'embauche, loin d'être indispensable
Le HuffPost
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Martin Barraud via Getty Images
Business people talking face to face in lobby
Vous êtes fin prêt pour votre entretien d'embauche. Tenue choisie, CV peaufiné, vous avez aussi fait en sorte de tout connaître sur le poste proposé et sur l'entreprise, vous savez quel comportement adopter. Bref, vous êtes prêt! Mais êtes-vous certain que l'employeur en pensera de même?
Selon un sondage Ifop pour Monster dévoilé jeudi 1er octobre et réalisé à partir de 1001 candidats et 303 recruteurs représentatifs des entreprises de plus de 10 salariés, les attentes des recruteurs ne correspondent pas toujours à celles des candidats.
Les candidats surestiment par exemple le fait de donner l'impression d'avoir confiance en eux pendant un entretien. Ils sont 43% à penser que c'est très important pour les recruteurs qui eux, ne sont que 24% à le confirmer. De même, 70% des candidats estiment que c'est primordial d'envoyer un courriel après l'entretien pour confirmer sa motivation, quand seuls 40% des recruteurs y accordent de l'importance. Ils sont également persuadés (60%) qu'apporter son CV imprimé ainsi que sa lettre de motivation en entretien peut faire la différence, mais 38% des recruteurs uniquement le confirment.
Les candidats sous-estiment également certains comportements appréciés des recruteurs. Envoyer un CV en candidature spontanée vous semble inutile? Seuls 42% des candidats pensent à le faire. Pourtant, c'est un canal de recrutement très utilisé : 64% des recruteurs y font attention et en sont satisfaits. Par ailleurs, seuls 28% des candidats passent par des intermédiaires de l'emploi pour trouver un nouveau travail (agences d'interim, cabinets de recrutements...). Une erreur car près de la moitié (47%) des recruteurs vont chercher de ce côté-là.
Heureusement pour eux, les chercheurs d'emploi sont loin d'être à côté de la plaque. Ils ont notamment raison de penser (67%) que la ponctualité peut peser dans la balance, car trois quarts des recruteurs y portent de l'attention. Il en est de même pour le dynamisme: 59% des candidats estiment que c'est important, 60% des recruteurs le confirment.
Selon ce sondage, la moitié des actifs sont ouverts à l'idée de trouver un autre emploi. 16% d'entre eux postulent régulièrement ailleurs, 9% comptent le faire d'ici la fin de l'année. Un quart sont eux en veille sur le marché, ouverts à des propositions intéressantes.
Découvrez dans l'infographie ci-dessous les principaux enseignements de ce sondage :
Comment faire une bonne impression selon la science
Un dixième de seconde et tout est plié(01 of05)
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Une étude de l'université de Princeton datant de 2006 a révélé qu’il fallait seulement un dixième de seconde pour porter un jugement sur une personne en fonction de son apparence faciale. Les jugements -fondés sur des mesures d'attractivité, de sympathie, de fiabilité, de compétence et d’agressivité- effectués dans ce laps de temps n’étaient pas significativement différents de ceux réalisés sans contrainte de temps. En fait, la confiance en certains jugements diminuait lorsqu’on avait plus de temps pour les faire.Les chercheurs ont aussi constaté que l'attractivité et la fiabilité étaient les qualités que nous jugions le plus rapidement. (credit:Getty Stock)
Difficile de changer cette première impression(02 of05)
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Les recherches ont aussi démontré que les premières impressions étaient si fortes qu'elles pouvaient l'emporter sur des faits indéniables ou la connaissance d’une information antérieure. Une étude récente a montré que des participants qui avaient été informés de l’orientation sexuelle d’une personne continuaient à l’identifier comme gay ou hétéro, selon leur première impression, malgré qu’on leur ait fourni une nouvelle information.Bien que les premières impressions soient une réponse cognitive naturelle, ce genre de jugements instantanés peut, bien sûr, conduire à des stéréotypes."Nous jugeons les livres par leurs couvertures, et nous ne pouvons pas nous empêcher de le faire", a affirmé le chercheur Nicholas Rule de l'université de Toronto. "Moyennant un certain effort, nous pouvons éviter d’extrapoler nos impressions, mais nous sommes continuellement obligés de nous corriger à nouveau." (credit:Getty Stock)
Tenue et poignée de main...(03 of05)
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Quand il s'agit d’un entretien d'embauche ou d’une rencontre officielle, la façon de vous vêtir et la fermeté de votre poignée de main pourraient faire une grande différence sur la première impression que vous donnerez. Une étude de 2009 publiée dans la revue Personality et Social Psychology Bulletin a démontré que la posture comme le style vestimentaire pouvaient jouer un rôle dans la perception initiale, tandis qu'une autre étude a montré que la force de la poignée de main pouvait également influencer les premières impressions. Les chercheurs ont constaté qu’une poignée de main molle pouvait donner une impression de passivité, alors assurez-vous d’en avoir une bien ferme!Le ton et la teneur de votre voix jouent également un rôle important pour déterminer le genre de première impression que vous laisserez aux autres. Une étude écossaise a constaté que les participants se sont largement accordés, en entendant seulement la voix d'un sujet, sur un certain nombre de jugements de la personnalité, comme la fiabilité, l'agressivité et la cordialité. "[Les psychologues] ont confirmé que les gens émettent des jugements instantanés quand ils entendent la voix de quelqu'un", a déclaré Drew Rendall, psychologue à l'université de Lethbridge, à Science Mag. "Et ces jugements sont rendus sur très peu de preuves à l’appui." (credit:Getty Stock)
Et les premières impressions en ligne?(04 of05)
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Une série d’études réalisée par l'université de Colombie-Britannique a démontré que les premières impressions sont formées différemment si elles sont faites en personne, en ligne ou par vidéo. La recherche effectuée sur plus de 1000 participants a montré que les impressions en personne et par vidéo étaient aussi très précises pour juger de diverses mesures de la personnalité, comme l'extraversion et l'amabilité. Cependant, les impressions établies sur des vidéos passives ont été beaucoup plus négatives que celles appuyées sur une rencontre en personne.Une autre étude a révélé que les premières impressions faites sur la base de photos Facebook sont aussi précises que celles en personne, mais qu’elles ont tendance à être beaucoup plus négatives."Si vous voulez faire une bonne impression, il est essentiel que cela se fasse en personne", a confirmé le psychologue de l'université de Colombie-Britannique, Jeremy Biesanz. "Plus les impressions sont passives, plus elles sont négatives." (credit:Getty Stock)
On préfère la fiabilité à la confiance en soi(05 of05)
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On préfère la fiabilité à la confiance en soi lorsqu’il s’agit de se faire une première impression, et nous en laissons donc une plus positive à ceux qui nous jugent fiables. Ce jugement influence une grande partie des impressions laissées, selon la psychologue sociale Amy Cuddy. Elle explique à Wired qu'il y a beaucoup à faire pour établir un sentiment de confiance dès le départ:"Il y a beaucoup de choses que vous pouvez faire. L'une d’elles consiste à laisser l'autre personne prendre la parole en premier. Vous pouvez le faire simplement en lui posant une question. Je pense que les gens font l'erreur, en particulier dans les milieux d'affaires, de croire que tout revient à la négociation. Ils se disent: 'Je ferais mieux de prendre la parole en premier pour rester en contrôle de ce qui se passe.' Le problème, c'est qu'ainsi vous n'aidez pas l'autre à se sentir à l’aise, vous n’êtes pas cordial. La cordialité, c’est d’arriver à ce que l’autre personne se sente comprise. Les gens veulent savoir que vous les comprenez. Et si vous y arrivez, c’est incroyablement désarmant." (credit:Getty Stock)
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