Un manteau à 200$ au Village des Valeurs soulève la grogne
Un manteau à 200$ au Village des Valeurs soulève la grogne
Radio-Canada.ca— RCQC
Open Image Modal
Colin McConnell via Getty Images
11/230/06 pics of matt baram,who used to work in value village and is now the star of the series punched up on the comedy network.shots of him shopping at value village. (Photo by Colin McConnell/Toronto Star via Getty Images)
Le Village des Valeurs a soulevé l'indignation chez plusieurs consommateurs cette semaine après qu'une photo d'un manteau d'occasion, étiqueté à 200 $, eut circulé en ligne.
Plus de 10 000 personnes à travers le Canada ont partagé cette photo. Ils ont même partagé d'autres photos sur lesquelles les articles usagés sont vendus plus cher que le prix original.
Des consommateurs furieux veulent boycotter le magasin d'articles de seconde main. Ils dénoncent le message trompeur de cette entreprise à but lucratif qui se donne une image consciencieuse.
« Je ne trouve pas que c'est correct qu'au magasin deuxième main, c'est le monde qui donne les choses qui vont là et après ça ils vendent ça à des prix de fous », explique Jeanne Guimond.
Open Image Modal
La réaction des consommateurs est justifiée selon une experte en droit de la consommation.
« Le Village des Valeurs incite les personnes à donner leur linge en leur affirmant que cela représente une bonne action, et ça peut même à la limite créer une confusion dans l'esprit des donateurs qui peuvent penser qu'ils font affaire avec un organisme de bienfaisance ou encore avec un organisme à but non lucratif », explique la professeure à la Faculté de droit de l'Université Laval, Michelle Cumyn.
Le directeur de district pour la région de Moncton n'a pas voulu accorder d'entrevue à ce sujet.
Toutefois, il atteste que le Village des Valeurs est bel et bien une entreprise à but lucratif. Ce dernier ne croit pas induire les gens en erreur, mais admet que des erreurs d'étiquetage peuvent parfois se produire.
1. Connaître ses besoinsIl faut d’abord avoir une idée de ce que l’on cherche et à quel prix ! Il est important de se poser les bonnes questions et de tenir compte de toutes ces caractéristiques avant de passer à l’achat. Lorsque l'on magasine de la maison, tout se règle en quelques clics. Les acheteurs compulsifs devraient donc faire doublement attention avant de passer à l'acte.
(02 of10)
Open Image Modal
2. Bien faire ses devoirsLes revues de produits par des spécialistes sont aussi d’excellents guides. Un magazine sur les vélos, les jeux vidéo... peu importe le sujet qui vous intéresse, vous aurez les conseils de gens qui s'y connaissent vraiment.
(03 of10)
Open Image Modal
3. Savoir demander de l’aideSi vous souhaitez acheter un item particulier ou très technique, il se peut que vous souhaitiez demander de l'aide. Sachez que certains sites offrent d'aider leurs clients au téléphone, alors que d'autres interviendront par le billet de clavardage en ligne ou par l'entremise des médias sociaux.
(04 of10)
Open Image Modal
4. Être sociableÉnormément de compagnies ont des pages Facebook et Twitter, en plus des autres réseaux sociaux. Un bon moyen d’économiser est de suivre ses compagnie préférées afin d’en savoir plus sur les produits, mais aussi pour connaître leurs promotions qui sont souvent exclusives aux réseaux sociaux !
(05 of10)
Open Image Modal
5. Éviter les frais d’envoi ou les frais cachésEssayez de privilégier les sites sans frais de livraison ou ceux qui offrent les envois gratuits à partir d’un certain montant d’achat, car en calculant bien votre commande, vous pourrez sauver de l’argent ! Faites attention aux frais cachés tels que les frais de douanes qui peuvent être parfois plus élevés que le montant de la commande. Une bonne façon de les contourner, c’est d’acheter via un site canadien. En plus d’éviter les frais de douanes superflus, vous contribuerez à l’économie locale ; l’argent reste ici et par conséquent, les emplois aussi.
(06 of10)
Open Image Modal
6. Connaître la politique de retour Avant de passer au paiement, prenez le temps de lire les politiques de remboursement et favorisez celles qui garantissent les retours sans frais. Ceci facilite le magasinage puisqu’il est possible d’acheter deux grandeurs si vous êtes indécis et de retourner l’autre sans frais.
(07 of10)
Open Image Modal
7. Devenir membreÊtre opportuniste et adhérer à des cartes de membre ou des programmes de fidélité lorsqu’ils sont disponibles pourra en aider plus d’un. S'il s'agit d'une compagnie que vous affectionnez particulièrement, vous pourrez recevoir des offres exclusives pour des promotions en ligne ou en magasin.
(08 of10)
Open Image Modal
8. Être conscient de ce que l’on achèteEn avoir pour son argent, voilà la clé ! Certaines marques coûtent plus cher que d’autres, mais il est préférable d’acheter un produit de meilleure qualité, qui durera plus longtemps et qui performera selon les attentes, surtout dans le domaine du plein-air.
(09 of10)
Open Image Modal
9. Être vigilantQuand c’est trop beau pour être vrai, il faut se poser des questions. Méfiez-vous des imitations et protégez vos informations personnelles en vous assurant que le site Internet soit un revendeur autorisé. Pour vérifier si c’est le cas, il suffit d’aller sur le site officiel de la marque dont vous voulez acheter un produit, puis de consulter la liste des revendeurs accrédités.
(10 of10)
Open Image Modal
10. Magasiner les soldesPlusieurs boutiques ont des soldes de fin de saison ou offrent des rabais sur des modèles discontinués. Mais pour les chasseurs d’aubaines aguerris et les consommateurs avertis, il existe des sites qui offrent des rabais toute l’année...
-- Cet article fait partie des archives en ligne du HuffPost Canada, qui ont
fermé en 2021. Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez
consulter notre FAQ ou
contacter support@huffpost.com.